Desk Collection

Tanggung Jawab:

- Menghubungi pelanggan untuk pembayaran pinjaman melalui telepon atau pesan.

- ⁠Menangani pertanyaan pelanggan terkait metode pembayaran dan proses penagihan.

- ⁠Memberikan informasi jelas dan akurat mengenai kebijakan pembayaran, termasuk syarat dan ketentuan.

- ⁠Menganalisis data pembayaran dan memberikan edukasi kepada nasabah yang memiliki keterlambatan.

- ⁠Menawarkan solusi penyelesaian masalah terkait pembayaran dan pengembalian dana.

Kualifikasi:

- Pendidikan minimal SMA/SMK semua jurusan.

- ⁠Mampu berkomunikasi dengan baik dan memiliki kemampuan negosiasi.

- ⁠Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.

- ⁠Mampu bekerja dengan target.

- ⁠Terbiasa bekerja dengan perangkat komputer.

- ⁠Mampu bekerja secara mandiri maupun tim.

Benefit:

- Gaji & tunjangan menarik

- ⁠Bonus pencapaian target

- ⁠BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan