Desk Collection Staff

Tanggung Jawab Utama:
- Menghubungi nasabah yang belum membayar tagihan secara tepat waktu

- Melakukan negosiasi dan membuat kesepakatan pembayaran dengan nasabah

- Memantau dan melaporkan status pembayaran secara rutin

- Memastikan pembayaran kredit berjalan dengan lancar sesuai tanggal pembayaran

- Mencatat dan meng-kategorikan setiap pembayaran dan interaksi dengan nasabah


Kualifikasi yang dibutuhkan:

- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang penagihan
- Mahir dalam komunikasi verbal dan tertulis yang baik, terutama dalam bernegosiasi

- Berdedikasi, tekun, dan mampu bekerja di bawah tekanan

- Memiliki pemahaman yang baik tentang regulasi dan kebijakan terkait penagihan

- Familiar dengan penggunaan sistem atau aplikasi penagihan

- Bersedia bekerja sesuai jam kerja yang ditetapkan

- Bisa diajak kerjasama dalam tim

- Prefer yang sudah memiliki Sertifikasi AFPI