Customer Service

PT Mitra Pelita Terangi Bangsa adalah perusahaan terkemuka di bidang Call Center & Layanan Konsumen. Dengan kantor utama di Jakarta, kami telah membuka kantor di Yogyakarta untuk meningkatkan kualitas pelayanan kami. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan kami, dan saat ini kami sedang mencari seorang desk collection yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Yogyakarta

PT Mitra Pelita Terangi Bangsa

Kota Tangerang

Tanggung Jawab Utama: 
- Menghubungi nasabah yang belum membayar tagihan secara tepat waktu 
- Melakukan negosiasi dan membuat kesepakatan pembayaran dengan nasabah 
- Memantau dan melaporkan status pembayaran secara rutin 
- Memastikan pembayaran kredit berjalan dengan lancar sesuai tanggal pembayaran 
- Mencatat dan meng-kategorikan setiap pembayaran dan interaksi dengan nasabah 


Kualifikasi yang dibutuhkan: 

- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang penagihan
- Mahir dalam komunikasi verbal dan tertulis yang baik, terutama dalam bernegosiasi 
- Berdedikasi, tekun, dan mampu bekerja di bawah tekanan 
- Memiliki pemahaman yang baik tentang regulasi dan kebijakan terkait penagihan 
- Familiar dengan penggunaan sistem atau aplikasi penagihan 
- Bersedia bekerja sesuai jam kerja yang ditetapkan 
- Bisa diajak kerjasama dalam tim 
- Prefer yang sudah memiliki Sertifikasi AFPI

Tanggung Jawab Utama: - Menghubungi nasabah yang belum membayar tagihan secara tepat waktu  - Melakukan negosiasi dan membuat kesepakatan pembayaran dengan nasabah  - Memantau dan melaporkan status pembayaran secara rutin  - Memastikan pembayaran kredit berjalan dengan lancar sesuai tanggal pembayaran  - Mencatat dan meng-kategorikan setiap pembayaran dan interaksi dengan nasabah Kualifikasi yang dibutuhkan: - Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang penagihan - Mahir dalam komunikasi verbal dan tertulis yang baik, terutama dalam bernegosiasi  - Berdedikasi, tekun, dan mampu bekerja di bawah tekanan  - Memiliki pemahaman yang baik tentang regulasi dan kebijakan terkait penagihan  - Familiar dengan penggunaan sistem atau aplikasi penagihan  - Bersedia bekerja sesuai jam kerja yang ditetapkan  - Bisa diajak kerjasama dalam tim  - Prefer yang sudah memiliki Sertifikasi AFPI

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
        Usia: Maksimal 29 Tahun
        Jenis Kelamin: gender.
        Pengalaman: Minimal 1 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        Tanggung Jawab Utama: 
- Menghubungi nasabah yang belum membayar tagihan secara tepat waktu 
- Melakukan negosiasi dan membuat kesepakatan pembayaran dengan nasabah 
- Memantau dan melaporkan status pembayaran secara rutin 
- Memastikan pembayaran kredit berjalan dengan lancar sesuai tanggal pembayaran 
- Mencatat dan meng-kategorikan setiap pembayaran dan interaksi dengan nasabah 


Kualifikasi yang dibutuhkan: 

- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang penagihan
- Mahir dalam komunikasi verbal dan tertulis yang baik, terutama dalam bernegosiasi 
- Berdedikasi, tekun, dan mampu bekerja di bawah tekanan 
- Memiliki pemahaman yang baik tentang regulasi dan kebijakan terkait penagihan 
- Familiar dengan penggunaan sistem atau aplikasi penagihan 
- Bersedia bekerja sesuai jam kerja yang ditetapkan 
- Bisa diajak kerjasama dalam tim 
- Prefer yang sudah memiliki Sertifikasi AFPI

        Hari Kerja: Senin - Sabtu
        Jam Kerja: 08:00 - 17:00

Desk Collection Staff