IT Operation & Infrastructure

Kami membuka kesempatan bagi talenta IT untuk bergabung dan mendukung operasional Pusat Data Nasional. Tersedia beberapa posisi dengan fokus layanan Helpdesk, Infrastruktur, Network, dan Security.

Posisi yang dibutuhkan: - Helpdesk (L0) - EOS / IaaS Engineer (L1) - NOC – Network Operation Center (L1) - SOC – Security Operation Center (L1) - Network Engineer (L2) - Security Engineer (L2) - Computational Infrastructure Engineer (L2)

Gambaran umum pekerjaan: - Menangani request & incident layanan sesuai SLA - Monitoring sistem infrastruktur, network, dan security - Melakukan troubleshooting L1/L2 sesuai scope posisi - Koordinasi dan eskalasi ke tim terkait (internal & vendor) - Menyusun laporan harian/bulanan, dokumentasi teknis & RCA - Mendukung layanan IaaS, Network, dan Cyber Security - Bekerja dengan sistem shift (24x7) dan on-call (untuk posisi tertentu)

Kualifikasi umum: - Pendidikan minimal D3/S1 (Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau relevan) - Pengalaman di bidang IT Operation / Data Center / Network / Security (fresh graduate dipersilakan untuk posisi L0–L1) - Memahami konsep dasar: -Ticketing System & SLA -Network (routing, switching) – untuk NOC/Network Engineer -Security (Firewall, SIEM, WAF, SOC) – untuk SOC/Security Engineer -Server, Storage, Cloud/IaaS – untuk EOS & Computational Engineer - Mampu bekerja shift 24x7, komunikatif, dan terbiasa bekerja dengan SOP - Memiliki sertifikasi IT menjadi nilai tambah