Leader Crew Padel

Tugas Utama: Staff penjaga lapangan bertanggung jawab atas operasional harian lapangan padel, melayani pelanggan dalam proses reservasi dan pembayaran secara dasbord Applikasi COURTSIDE, serta menjaga kebersihan dan kerapihan area lapangan dan VIP room.

Kriteria:

1. Perempuan, usia 25 - 45 Tahun

2. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat

3. Berpenampilan rapi dan menarik

4. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah

5. Mampu bekerja secara tim maupun individu

6. Teliti, jujur, dan bertanggung jawab

7. Mampu mengoperasikan komputer / sistem kasir

8. Terbiasa menggunakan POS dan dapat melakukan Setting POS

9. Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk weekend dan hari libur

10. Mampu berbahasa Inggris menjadi nilai tambah

11. Diutamakan memahami olahraga padel

12. Diutamakan familiar dengan aplikasi Reclub

13. Terbiasa dengan Microsoft Office (terutama Excel)

14. Paham dan mengerti dengan online shop (seperti tokped dan shopee)

Tanggung Jawab

• Membuka dan menutup operasional area padel sesuai jam operasional

• Memastikan kesiapan lapangan dan fasilitas sebelum digunakan pelanggan

• Mengatur jadwal booking serta mengingatkan waktu bermain (mulai & selesai)

• Melayani transaksi (sewa lapangan, alat, dan F&B) serta mengoperasikan sistem kasir/POS dengan akurat

• Membuat dan melaporkan transaksi harian serta bertanggung jawab atas uang kas

• Memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan responsif kepada pelanggan

• Membantu proses reservasi serta memberikan informasi terkait layanan dan fasilitas

• Menangani keluhan pelanggan dengan baik dan menginformasikan kepada atasan jika diperlukan

• Menjaga kebersihan area lapangan, fasilitas umum, dan memastikan area tetap rapi setelah digunakan

• Mengawasi penggunaan fasilitas sesuai aturan serta menjaga keamanan dan ketertiban area

• Memastikan kelengkapan dan kondisi peralatan tetap terjaga dengan baik

• Berkoordinasi dengan tim operasional untuk memastikan kelancaran aktivitas harian