Outsourcing

PT. Jaring Synergi Mandiri was established in October 2003. With background and experience as professionals in credit card operations, the founders of JSM focus on providing solutions for business process outsourcing in connection with the payment card industry.

PT Jaring Synergi Mandiri

Kabupaten Sleman

Kualifikasi: 
1. Pria / Wanita 
2. Usia maksimal 30 tahun 
3. Pendidikan minimal D3 
4. Memiliki pengalaman sebagai QA telesales / telemarketing setidaknya minimal 1 tahun 
5. Memiliki pengalaman di bidang perbankan selama 1 tahun 
6. Berdomisili di Yogyakarta 

Deskripsi Pekerjaan: 
1. Mendengarkan dan menilai percakapan agent 
2. Melakukan pembuatan Laporan Harian/ Mingguan /Bulanan Evaluasi Operasional Telesales terkait Kinerja, dan jumlah potensi masalah layanan. 
3. Melaporkan pencapaian sasaran mutu atau KPI Operasional Telesales. 
4. Melakukan monitoring check call live. 
5. Melakukan update skill handling call agent. 
6. Melakukan evaluasi terhadap agent dengan pencapaian score QA dibawah target. 
7. Melakukan proses coaching terhadap agent. 
8. Memastikan pelaksanaan prosedur clean desk dan clean area.

Kualifikasi: 1. Pria / Wanita 2. Usia maksimal 30 tahun 3. Pendidikan minimal D3 4. Memiliki pengalaman sebagai QA telesales / telemarketing setidaknya minimal 1 tahun 5. Memiliki pengalaman di bidang perbankan selama 1 tahun 6. Berdomisili di Yogyakarta Deskripsi Pekerjaan: 1. Mendengarkan dan menilai percakapan agent 2. Melakukan pembuatan Laporan Harian/ Mingguan /Bulanan Evaluasi Operasional Telesales terkait Kinerja, dan jumlah potensi masalah layanan. 3. Melaporkan pencapaian sasaran mutu atau KPI Operasional Telesales. 4. Melakukan monitoring check call live. 5. Melakukan update skill handling call agent. 6. Melakukan evaluasi terhadap agent dengan pencapaian score QA dibawah target. 7. Melakukan proses coaching terhadap agent. 8. Memastikan pelaksanaan prosedur clean desk dan clean area.

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal D3/D4
        Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
        Jenis Kelamin: gender.
        Pengalaman: Minimal 1 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        Kualifikasi: 
1. Pria / Wanita 
2. Usia maksimal 30 tahun 
3. Pendidikan minimal D3 
4. Memiliki pengalaman sebagai QA telesales / telemarketing setidaknya minimal 1 tahun 
5. Memiliki pengalaman di bidang perbankan selama 1 tahun 
6. Berdomisili di Yogyakarta 

Deskripsi Pekerjaan: 
1. Mendengarkan dan menilai percakapan agent 
2. Melakukan pembuatan Laporan Harian/ Mingguan /Bulanan Evaluasi Operasional Telesales terkait Kinerja, dan jumlah potensi masalah layanan. 
3. Melaporkan pencapaian sasaran mutu atau KPI Operasional Telesales. 
4. Melakukan monitoring check call live. 
5. Melakukan update skill handling call agent. 
6. Melakukan evaluasi terhadap agent dengan pencapaian score QA dibawah target. 
7. Melakukan proses coaching terhadap agent. 
8. Memastikan pelaksanaan prosedur clean desk dan clean area.

        Hari Kerja: Diinfokan lebih lanjut - Diinfokan lebih lanjut
        Jam Kerja: 08:00 - 17:00

Quality Assurance Telesales Yogyakarta