Customer Service

Perusahan yang bergerak dibidang customer services

PT Mitra Pelita Terangi Bangsa

Kota Tangerang





Memimpin dan mengawasi tim collection



Memonitor pencapaian target penagihan harian/bulanan



Menangani kasus penagihan sulit atau debitur bermasalah



Membuat laporan performa dan pencapaian tim



Melakukan evaluasi dan briefing rutin kepada tim



Membantu rekrutmen dan pelatihan collector baru



Memberikan coaching dan tindakan korektif jika diperlukan



Berkoordinasi dengan tim legal jika ada penagihan hukum



Menjaga etika dan kualitas komunikasi dengan debitur



Menegakkan kedisiplinan dan kepatuhan SOP di tim

<ul><li>Memimpin dan mengawasi tim collection</li><li>Memonitor pencapaian target penagihan harian/bulanan</li><li>Menangani kasus penagihan sulit atau debitur bermasalah</li><li>Membuat laporan performa dan pencapaian tim</li><li>Melakukan evaluasi dan briefing rutin kepada tim</li><li>Membantu rekrutmen dan pelatihan collector baru</li><li>Memberikan coaching dan tindakan korektif jika diperlukan</li><li>Berkoordinasi dengan tim legal jika ada penagihan hukum</li><li>Menjaga etika dan kualitas komunikasi dengan debitur</li><li>Menegakkan kedisiplinan dan kepatuhan SOP di tim</li></ul>

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal S1
        Usia: Maksimal 40 Tahun
        Jenis Kelamin: gender.
        Pengalaman: Minimal 2 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        



Memimpin dan mengawasi tim collection



Memonitor pencapaian target penagihan harian/bulanan



Menangani kasus penagihan sulit atau debitur bermasalah



Membuat laporan performa dan pencapaian tim



Melakukan evaluasi dan briefing rutin kepada tim



Membantu rekrutmen dan pelatihan collector baru



Memberikan coaching dan tindakan korektif jika diperlukan



Berkoordinasi dengan tim legal jika ada penagihan hukum



Menjaga etika dan kualitas komunikasi dengan debitur



Menegakkan kedisiplinan dan kepatuhan SOP di tim

        Hari Kerja: Senin - Sabtu
        Jam Kerja: 08:00 - 17:00

SPV COLLECTION

Lowongan Serupa

Finance Supervisor

SENIOR TAX

Finance Accounting Tax Officer

Akuntan Umum

staff AR