Store Manager

Kualifikasi :

• Usia Maksimal 35 tahun

• Pendidikan minimal D3, jurusan Ekonomi/Akuntansi lebih diutamakan

• Berpengalaman dibidang retail fashion min. 2-3 tahun

• Bersedia bekerja secara mobile, memantau toko-toko yang tersebar di area Jakarta

• Memiliki jiwa kepemimpinan dan mampu memimpin para staff

• Berorientasi pada kepuasan pelanggan

• Bersedia ditempatkan di area Jakarta Pusat

Deskripsi Pekerjaan :

• Mengembangkan strategi bisnis guna meningkatkan jumlah customer, meningkatkan penjualan dan mengoptimalkan keuntungan.

• Mampu berkoordinasi dengan supplier untuk memastikan ketersediaan stock barang maupun mencari produk-produk baru.

• Memimpin, memotivasi, melatih, membimbing dan mengawasi staff kantor secara efektif.

• Memastikan pelayanan toko seoptimal mungkin guna menciptakan kepuasan pelanggan yang tinggi.

• Membagi tugas kepada staff kantor termasuk memberikan jadwal masuk, ijin, dll.

• Menjaga agar kondisi/suasana/kebersihan toko terjaga dengan baik dan membuat pelanggan merasa nyaman.

• Mengawasi administrasi toko dan memastikan pekerjaan staff administrasi sesuai dengan peraturan dan prosedur.

• Menganalisis dan melaporkan tren pembelian dan kebutuhan pelanggan.

• Menangani semua masalah yang muncul dari staff atau pelanggan seperti keluhan maupun kritik.

• Melakukan penilaian kinerja staff dan menimbang apakah diperlukan pelatihan atau tidak. Termasuk memutuskan apakah kontrak kerja staff akan dilanjutkan atau stop.

• Mengatur layout/penempatan barang dan mengatur lokasi produk yang tepat untuk menciptakan customer experience yang baik.