Telesales Coordinator

Kualifikasi Pekerjaan:

• Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan jurusan bisnis/pemasaran.

• Penguasaan Ms. Office (terutama Excel), kemampuan komunikasi baik, fasih berbahasa Indonesia dan Inggris.

• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang yang sama.

• Cepat belajar, detail-oriented, mampu bekerja di bawah tekanan, dan berorientasi pada target.

• Memiliki keterampilan kepemimpinan, analitis, pemecahan masalah, dan kerja tim.

• Mampu mengoperasikan PC/perangkat elektronik.

Deskripsi Pekerjaan:

• Memimpin dan mengawasi tim sales untuk mencapai target yang ditetapkan.

• Melakukan pelatihan, coaching, dan mentoring untuk pengembangan tim.

• Menganalisis performa tim dan merancang strategi peningkatan penjualan.

• Menjalin hubungan baik dengan klien dan calon klien.

• Menyusun dan memperbarui laporan penjualan sesuai SOP perusahaan.

• Menyelesaikan keluhan atau kendala pelanggan bersama tim.

• Melakukan retraining untuk memastikan penguasaan materi dan keterampilan tim.

• Mengadakan roleplay dan studi kasus untuk meningkatkan keterampilan komunikasi dan pemecahan masalah.

• Mencapai target penjualan yang ditetapkan.