Telesales/Telemarketing

Deskripsi Singkat:
Bertanggung jawab untuk melakukan penawaran produk atau layanan perusahaan melalui telepon, membangun hubungan baik dengan calon pelanggan, dan mencapai target penjualan harian.

Kualifikasi Umum:

• Usia maksimal 30 tahun.

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, D3/S1 lebih disukai.

• Memiliki pengalaman di bidang telemarketing / telesales / customer service menjadi nilai tambah.

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sopan, dan persuasif.

• Terbiasa bekerja dengan target harian atau mingguan.

• Mampu menggunakan komputer dan aplikasi dasar (Google Sheet, WhatsApp, dan platform komunikasi lainnya).

• Disiplin, teliti, dan mampu bekerja di bawah tekanan.

• Berpenampilan rapi, memiliki etika kerja yang baik, serta semangat tinggi dalam mencapai hasil.

Tanggung Jawab Pekerjaan:

• Menghubungi calon pelanggan untuk memperkenalkan dan menawarkan produk/layanan perusahaan.

• Menjelaskan detail produk dan menjawab pertanyaan pelanggan dengan ramah dan profesional.

• Memastikan follow-up terhadap prospek hingga terjadi konversi penjualan.

• Mencatat dan melaporkan hasil panggilan setiap hari kepada atasan.

• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan retensi dan kepuasan.

• Bekerja sama dengan tim marketing dan operasional untuk mencapai target bersama.