CRM Adalah: Arti, Manfaat Bagi Bisnis, Fitur, dan Contoh Penerapannya
Pada sebuah bisnis, apa pun bidang yang dijalankannya, customer menjadi hal yang sangat penting dalam pertumbuhan bisnis tersebut. Strategi marketing akan dilakukan untuk meningkatkan interaksi dengan customer. CRM adalah salah satu cara untuk menunjang strategi tersebut. Namun, sebenarnya apa itu CRM? Apakah manfaatnya hanya untuk meningkatkan interaksi dengan customer? Bagaimana penerapan dan cara kerjanya? Di […]
26 Sep 2023