Outsourcing

PT Infomedia Solusi Humanika atau dikenal dengan ISH yang berdiri pada tanggal 24 Oktober 2012 merupakan anak perusahaan PT Infomedia Nusantara (bagian dari Telkom Grup) yang bergerak dalam bidang Human Capital Services. ISH telah mampu memberikan solusi layanan pengelolaan SDM terbaik kepada lebih dari 164 perusahaan yang tersebar di 420 kota dan mengelola lebih dari 13.000 karyawan di seluruh Indonesia.   

PT INFOMEDIA SOLUSI HUMANIKA (ISH)

Kota Yogyakarta

Kualifikasi :





Minimal pendidikan D3/S1 semua jurusan



Memiliki pengalaman kerja sebagai team leader call center electronik, otomoiif, produk gadget minimal 1 tahun



Memiliki kemampuan berkomunikasi baik secara lisan maupun tertulis



Memilikijiwa leadership dan bertanggung jawab



Memiliki kemampuanproblem solving



Dapat bekerja sama dengan tim secara telitidan detail



Dapat mengoperasikan Ms Word, Excel, dan Power Point



Deskripsi Pekerjaan :





Mengorganisasi kerja harian team dan bertanggung jawab terhadap pencapaian team baik target quantity maupun quality agent call center



Melakukan coaching dan Counseling



Memastikan target harian tercapai (response time, service level, waiting time, closing status)



Handling escalated eall dan difiicult customer



Memastikan proses penagihan sesuai target dan SOP

Kualifikasi :<ul><li>Minimal pendidikan D3/S1 semua jurusan</li><li>Memiliki pengalaman kerja sebagai team leader call center electronik, otomoiif, produk gadget minimal 1 tahun</li><li>Memiliki kemampuan berkomunikasi baik secara lisan maupun tertulis</li><li>Memilikijiwa leadership dan bertanggung jawab</li><li>Memiliki kemampuanproblem solving</li><li>Dapat bekerja sama dengan tim secara telitidan detail</li><li>Dapat mengoperasikan Ms Word, Excel, dan Power Point</li></ul>Deskripsi Pekerjaan :<ul><li>Mengorganisasi kerja harian team dan bertanggung jawab terhadap pencapaian team baik target quantity maupun quality agent call center</li><li>Melakukan coaching dan Counseling</li><li>Memastikan target harian tercapai (response time, service level, waiting time, closing status)</li><li>Handling escalated eall dan difiicult customer</li><li>Memastikan proses penagihan sesuai target dan SOP</li></ul>

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal D3/D4
        Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
        Jenis Kelamin: gender.
        Pengalaman: Minimal 1 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        Kualifikasi :





Minimal pendidikan D3/S1 semua jurusan



Memiliki pengalaman kerja sebagai team leader call center electronik, otomoiif, produk gadget minimal 1 tahun



Memiliki kemampuan berkomunikasi baik secara lisan maupun tertulis



Memilikijiwa leadership dan bertanggung jawab



Memiliki kemampuanproblem solving



Dapat bekerja sama dengan tim secara telitidan detail



Dapat mengoperasikan Ms Word, Excel, dan Power Point



Deskripsi Pekerjaan :





Mengorganisasi kerja harian team dan bertanggung jawab terhadap pencapaian team baik target quantity maupun quality agent call center



Melakukan coaching dan Counseling



Memastikan target harian tercapai (response time, service level, waiting time, closing status)



Handling escalated eall dan difiicult customer



Memastikan proses penagihan sesuai target dan SOP

        Hari Kerja: Senin - Jumat
        Jam Kerja: 08:00 - 17:00

Call Center Team Leader

Lowongan Serupa

Sales Officer - Yogyakarta

Quality Assurance Contact Center - Sleman

Call Center Perbankan - Yogyakarta

Customer Data Analyst (CDA)/Reporting - Sleman

Team Leader Customer Service