Retail

CV Unitech Indonesia (UniTAG Store) berdiri sejak 2013 dan menjadi Perusahaan penyedia aksesoris gadget & smartphone berkualitas premium, dan kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pelanggan. Saat ini memiliki lebih dari 200 karyawan, memiliki 11 toko offline yang tersebar di seluruh pulau jawa, serta memiliki 28 toko online di seluruh marketplace di Indonesia.
Visi: Menjadi perusahaan aksesoris gadget berkualitas premium pilihan utama konsumen yang terbesar di Indonesia dengan citra positif.

CV Unitech Indonesia (UniTAG Store)

Jakarta Barat

Deskripsi Pekerjaan

1. Memonitor, mengontrol, dan evaluasi penanganan komplain customer hingga retur penjualan

2. Mengumpulkan data komplain & mendistribusikan penanganan komplain ke tim

3. Melakukan backup pekerjaan tim

4. Memproses refund / cashback dana customer

5. Melakukan penyusunan dan controlling shift dalam tim


Kualifikasi

1. Pendidikan minimal S1 semua jurusan

2. Diutamakan pengalaman min. 2 tahun sebagai CS Online

3. Mengikuti perkembangan gadget

4. Familiar dengan marketplace (Shopee, Tokopedia)

5. Memiliki jiwa leadership

6. Penempatan Jakarta Barat

7. Bersedia mengikuti training selama 1 Bulan di Malang

Deskripsi Pekerjaan1. Memonitor, mengontrol, dan evaluasi penanganan komplain customer hingga retur penjualan2. Mengumpulkan data komplain &amp; mendistribusikan penanganan komplain ke tim3. Melakukan backup pekerjaan tim4. Memproses refund / cashback dana customer5. Melakukan penyusunan dan controlling shift dalam tim Kualifikasi1. Pendidikan minimal S1 semua jurusan2. Diutamakan pengalaman min. 2 tahun sebagai CS Online3. Mengikuti perkembangan gadget4. Familiar dengan marketplace (Shopee, Tokopedia)5. Memiliki jiwa leadership6. Penempatan Jakarta Barat7. Bersedia mengikuti training selama 1 Bulan di Malang

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal S1
        Usia: Maksimal 30 Tahun
        Jenis Kelamin: gender.
        Pengalaman: Minimal 2 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        Deskripsi Pekerjaan

1. Memonitor, mengontrol, dan evaluasi penanganan komplain customer hingga retur penjualan

2. Mengumpulkan data komplain & mendistribusikan penanganan komplain ke tim

3. Melakukan backup pekerjaan tim

4. Memproses refund / cashback dana customer

5. Melakukan penyusunan dan controlling shift dalam tim


Kualifikasi

1. Pendidikan minimal S1 semua jurusan

2. Diutamakan pengalaman min. 2 tahun sebagai CS Online

3. Mengikuti perkembangan gadget

4. Familiar dengan marketplace (Shopee, Tokopedia)

5. Memiliki jiwa leadership

6. Penempatan Jakarta Barat

7. Bersedia mengikuti training selama 1 Bulan di Malang

        Hari Kerja: Diinfokan lebih lanjut - Diinfokan lebih lanjut
        Jam Kerja: 08:00 - 17:00

Customer Care Supervisor

Lowongan Serupa

CALL AGENT (CONTACT CENTER) DKI JAKARTA

CALL AGENT DKI JAKARTA

Customer Service Officer (MATERNITY LEAVE)

Customer Relation Officer

Help Desk IT (Head Office) - PT Mandiri Tunas Finance HO