CALL AGENT (CONTACT CENTER) DKI JAKARTA

PT Swakarya Insan Mandiri

Jakarta Pusat, DKI Jakarta

Minimal S1

Full-Time • Kerja dari kantor (WFO)

Rp 5.700.000 - Rp 6.000.000

Terakhir diperbarui hari ini

Deskripsi Pekerjaan

Kualifikasi :
1. Pendidikan minimal S1
2. Berpengalaman 1 tahun dibidang Customer Service Inbound atau Contact Center ex industri perbankan
3. Terbiasa menghandle complain diplatform email, whatsapp dan sosial media
4. Memiliki komunikasi yang baik
5. Bersedia ditempatkan di DKI Jakarta

Jobdesk :

1. Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan informasi dari pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, dan media sosial.

2. Memberikan solusi yang cepat dan tepat terhadap masalah yang dihadapi pelanggan.

3. Mencatat dan melaporkan feedback pelanggan untuk perbaikan layanan.

4. Berkoordinasi dengan tim internal untuk menyelesaikan isu yang kompleks.

Jam Kerja

08:00 - 17:00

Persyaratan dari rekruter

PerempuanMaksimal 30 TahunMin. 1 tahun pengalaman

Keahlian yang dibutuhkan

Berkomunikasi dalam Bahasa IndonesiaAnalisis Penjualan

Benefit

BPJSGaji PokokTHRLainnya

Tentang Perusahaan

PT Swakarya Insan Mandiri

Outsourcing

PT. Swakarya Insan Mandiri atau SIMGROUP merupakan perusahaan penyedia tenaga alih daya yang berdiri sejak 1 Agustus 2007. Saat ini SIMGROUP telah bekerjasama dengan lebih dari 100 client dan tersebar di lebih dari 50 kota yang tersebar di seluruh wilayan Indonesia. SIMGROUP berkomitmen untuk selalu memberikan peluang pekerjaan kepada seluruh jobseeker untuk ditempatkan di client yang bekerja sama dengan proses rekrutmen yang 100% GRATIS, tidak ada biaya apapun. Client yang sudah bekerja sama dengan SIMGROUP terdiri dari berbagai lini bisnis, seperti bidang logistik, multifinance, manufacture dan lainnya.

Tips Aman Lamar Kerja

Harap waspada & laporkan ke tim kami jika ada lowongan yang memintamu untuk transfer uang. Proses rekrutmen di luar aplikasi bukan tanggung jawab KitaLulus.