Customer Service Call Semarang

Kualifikasi: •Diutamakann Wanita, Pria silahkan melamar •Pendidikan Min. D3/S1. •Wajib pengalaman teleasales / out bound call / telemarketing, Desk Call, CS Perbankan menjadi nilai tambah. •Kemampuan komunikasi yang baik. •Memiliki suara serta pelafalan huruf yang baik dan jelas. •Penguasaan Bahasa Indonesia yang baik dan benar, serta kemampuan menggunakan bahasa professional. •Good computer skills. •Good multi-tasking skills. •Penempatan di Semarang •Siap kerja shifting Deskripsi Pekerjaan: •Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai produk perusahaan via Telepon sesuai SOP yang berlaku •Mendengarkan dengan baik setiap penyampaian yang disampaikan oleh konsumen via Telepon sesuai SOP yang berlaku •Melayani konsumen dengan cepat •Eskalasi ke unit terkait jika ada pertanyaan dan keluhan yang perlu di selesaikan lebih lanjut •Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen •Mengikuti proses dan standar kerja •Mendokumentasikan interaksi konsumen Benefit: •Gaji pokok kompetitif, insetif/bonus, tupres, upah lembur, dan BPJS. •Bersedia bekerja Shifting. •Bersedia penempatan Kota Semarang.