Logo Kitalulus

Detail Pekerjaan

lokasi

Kabupaten Sleman, DI Yogyakarta

requirment

KontrakKerja dari kantor (WFO)

salary

Rp 2.655.041 - Rp 3.000.000

Terakhir diperbarui hari ini

education

Pendidikan

Minimal SMA/SMK/Sederajat

gender

Jenis Kelamin

Semua jenis kelamin

age

Usia

Tidak ada ketentuan

experience

Pengalaman

Minimal 1 Tahun

Pekerjaan ini membutuhkan

checkMS ExcelcheckMS WordcheckKemahiran Bahasa InggrischeckKeterampilan KomunikasicheckKeterampilan Pemecahan MasalahcheckKeterampilan Manajemen Waktu Komunikasi

Deskripsi Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menjawab panggilan, email, dan chat dari pelanggan dengan profesional.

  • Memberikan informasi akurat tentang produk, layanan, dan kebijakan perusahaan.

  • Menangani keluhan & pertanyaan pelanggan, memastikan solusi cepat.

  • Mencatat & memperbarui data pelanggan di sistem.

  • Bekerja sama dengan tim internal untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.

  • Mencapai target kinerja: waktu respon, kualitas layanan, & kepuasan pelanggan.

Kualifikasi:

  • Minimal lulusan SMA/SMK dari semua jurusan.

  • Pengalaman 1 tahun di contact center atau customer service (pengalaman outbound jadi nilai plus).

  • Komunikasi lisan & tulisan yang baik.

  • Terbiasa mengoperasikan komputer & beberapa sistem.

  • Bersedia bekerja shift, termasuk weekend & hari libur.

  • Bahasa Inggris jadi nilai tambah.

Benefit:

  • Gaji & tunjangan menarik

  • Bonus pencapaian target - BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan

  • Kesempatan karir & pengembangan diri

Benefit

BPJSCuti sakitCuti tahunanGaji PokokTHR

Hari Kerja

Jam Kerja

08:00 - 17:00

Tentang Perusahaan

PT. Telmark Integrasi Indonesia

PT. Telmark Integrasi Indonesia

Outsourcing

PT Telmark Integrasi Indonesia merupakan perusahaan Business Process Outsourcing (BPO) dengan pertumbuhan tercepat di Indonesia.

Lihat detail profil