Koordinator Order Fulfillment

Kualifikasi :

1. Perempuan, usia 18–30 tahun.

2. Pendidikan minimal SMA/SMK/sederajat.

3. Pengalaman minimal 1 tahun di bidang fulfillment, admin online shop, atau sejenisnya.

4. Komunikatif, punya etika kerja yang baik & mampu bekerja sama dalam tim.

5. Terbiasa menggunakan Microsoft Office (Word, Excel) dan Google Spreadsheet.

6. Teliti, cekatan, dan terbiasa bekerja dengan deadline atau target harian.

7. Punya inisiatif, tanggung jawab, dan mau belajar hal baru.

8. Siap kerja full time, tidak sedang terikat kuliah/pekerjaan lain.

Jobdesk Fulfillment Staff :

1. Memproses pesanan dari resi marketplace (Shopee, Tokopedia, dll) sampai koordinasi dengan tim gudang.

2. Melakukan rekap harian terhadap pesanan yang masuk.

3. Memastikan data pesanan, stok, dan pengiriman sesuai & update.

4. Menangani proses refund, retur, barang rusak atau hilang dengan koordinasi ke tim Customer Service dan gudang.

5. Monitoring status pengiriman dan menyelesaikan kendala logistik (jika ada).

6. Berkoordinasi dengan tim operasional lain untuk kelancaran pengiriman.

7. Menjaga kerapian dokumen digital & sistem input.