Team Leader CC Perusahaan Logistik Milik Negara - Yogyakarta

Job Decription

1. Mengawasi Kinerja Tim

2. Memberikan Pelatihan dan Pengembangan

3. Mengelola Eskalasi Masalah

4. Menjaga Motivasi dan Semangat Kerja Tim

5. Melaporkan Kinerja Tim ke Manajemen

6. Mengembangkan Strategi untuk Meningkatkan Layanan

Job Requirement

• Pria / wanita.

• Pendidikan minimal D3 semua jurusan.

• Pengalaman di bidang Call Center 1 Tahun (lebih di utamakan)

• Memiliki kemampuan berbicara yang baik.

• Mampu bekerja dalam team work.

• Mampu bekerja dalam tekanan.

• Menguasai penggunaan Aplikasi Office. mmiliki kepribadian sopan, santun dan gemar membantu

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, pengucapan dan artikulasi kata yang jelas.

• Memiliki jiwa melayani (Customer oriented) dan kesabaran