Customer Service

PT Mitra Pelita Terangi Bangsa adalah perusahaan terkemuka di bidang Call Center & Layanan Konsumen. Dengan kantor utama di Jakarta, kami telah membuka kantor di Yogyakarta untuk meningkatkan kualitas pelayanan kami. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan kami, dan saat ini kami sedang mencari seorang desk collection yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Yogyakarta

PT Mitra Pelita Terangi Bangsa

Kota Yogyakarta

Team Leader Collection bertanggung jawab dalam mengelola tim kolektor dalam upaya penagihan piutang, memastikan target pencapaian collection tercapai, serta melakukan monitoring dan coaching tim untuk meningkatkan performa kerja secara berkelanjutan





Memimpin dan mengarahkan tim kolektor untuk mencapai target harian, mingguan, dan bulanan.



Membuat jadwal kerja dan distribusi account kepada anggota tim.



Melakukan coaching, mentoring, dan evaluasi kinerja tim secara rutin.



Melakukan monitoring aktivitas collection baik melalui sistem maupun laporan harian.



Mengidentifikasi potensi kendala dalam penagihan dan mencari solusi.



Menyusun laporan performa tim dan melaporkan kepada atasan.



Memastikan proses collection dilakukan sesuai dengan SOP dan peraturan yang berlaku.



Bekerja sama dengan legal, recovery, atau tim terkait jika terjadi kasus khusus



Mempunyai Pengalaman di bidang yang sama minimal 1 tahun



Memiliki jiwa kepemimpinan

Team Leader Collection bertanggung jawab dalam mengelola tim kolektor dalam upaya penagihan piutang, memastikan target pencapaian collection tercapai, serta melakukan monitoring dan coaching tim untuk meningkatkan performa kerja secara berkelanjutan<ul><li>Memimpin dan mengarahkan tim kolektor untuk mencapai target harian, mingguan, dan bulanan.</li><li>Membuat jadwal kerja dan distribusi account kepada anggota tim.</li><li>Melakukan coaching, mentoring, dan evaluasi kinerja tim secara rutin.</li><li>Melakukan monitoring aktivitas collection baik melalui sistem maupun laporan harian.</li><li>Mengidentifikasi potensi kendala dalam penagihan dan mencari solusi.</li><li>Menyusun laporan performa tim dan melaporkan kepada atasan.</li><li>Memastikan proses collection dilakukan sesuai dengan SOP dan peraturan yang berlaku.</li><li>Bekerja sama dengan legal, recovery, atau tim terkait jika terjadi kasus khusus</li><li>Mempunyai Pengalaman di bidang yang sama minimal 1 tahun</li><li>Memiliki jiwa kepemimpinan</li></ul>

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
        Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
        Jenis Kelamin: gender.
        Pengalaman: Minimal 1 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        Team Leader Collection bertanggung jawab dalam mengelola tim kolektor dalam upaya penagihan piutang, memastikan target pencapaian collection tercapai, serta melakukan monitoring dan coaching tim untuk meningkatkan performa kerja secara berkelanjutan





Memimpin dan mengarahkan tim kolektor untuk mencapai target harian, mingguan, dan bulanan.



Membuat jadwal kerja dan distribusi account kepada anggota tim.



Melakukan coaching, mentoring, dan evaluasi kinerja tim secara rutin.



Melakukan monitoring aktivitas collection baik melalui sistem maupun laporan harian.



Mengidentifikasi potensi kendala dalam penagihan dan mencari solusi.



Menyusun laporan performa tim dan melaporkan kepada atasan.



Memastikan proses collection dilakukan sesuai dengan SOP dan peraturan yang berlaku.



Bekerja sama dengan legal, recovery, atau tim terkait jika terjadi kasus khusus



Mempunyai Pengalaman di bidang yang sama minimal 1 tahun



Memiliki jiwa kepemimpinan

        Hari Kerja: Senin - Sabtu
        Jam Kerja: 08:00 - 17:00

Team Leader Collection

Lowongan Serupa

Customer Service Hotel

Part Time Product Development

Terapis bekam wanita (Imogiri)

Terapis bekam wanita(Godean)

Terapis bekam wanita (Bantul)