Waiter / Waitress

Deskripsi Pekerjaan:

• Menyambut tamu dengan ramah dan sopan saat datang ke restoran.

• Menyajikan menu dan memberikan penjelasan mengenai makanan/minuman jika diperlukan.

• Mencatat pesanan pelanggan dengan akurat dan menyampaikan ke bagian dapur/bar.

• Menyajikan makanan dan minuman sesuai pesanan.

• Menjaga kebersihan area meja dan lingkungan kerja.

• Menangani komplain atau permintaan pelanggan dengan cepat dan profesional.

• Mengelola pembayaran dan memberikan struk kepada pelanggan.

• Bekerja sama dengan tim dapur dan staff lainnya untuk memastikan pelayanan optimal.

• Menjaga penampilan pribadi yang rapi dan profesional sesuai standar restoran.

Kualifikasi:

• Pria/Wanita, usia minimal 18 tahun.

• Pendidikan minimal SMA/sederajat.

• Pengalaman sebagai waiter/waitress di restoran, kafe, atau hotel (lebih disukai).

• Mampu berkomunikasi dengan baik dan ramah terhadap pelanggan.

• Memiliki sikap disiplin, jujur, dan bertanggung jawab.

• Mampu bekerja dalam tim dan dalam tekanan.

• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.

• Memiliki pengetahuan dasar tentang standar pelayanan restoran.

• Mampu berdiri dalam waktu lama dan bergerak cepat.