Admin Lapangan

Tanggung Jawab Utama

1. Operasional Lapangan

• Mengawasi penggunaan fasilitas agar berjalan lancar.

• Memastikan kebersihan dan kesiapan lapangan sebelum dan sesudah pemakaian.

• Mengatur jadwal penggunaan lapangan dan memastikan tidak ada bentrokan.

2. Pelayanan Pelanggan

• Menyambut dan membantu pelanggan dengan informasi terkait fasilitas dan layanan.

• Menangani reservasi dan memastikan transaksi pembayaran berjalan lancar.

• Menanggapi pertanyaan, keluhan, atau masukan dari pelanggan dengan profesional.

3. Administrasi & Keuangan

• Mengelola pencatatan data pelanggan, jadwal sewa, dan laporan harian.

• Membantu dalam proses pembayaran dan memastikan laporan keuangan operasional akurat.

• Mengawasi stok perlengkapan (bola, raket, air minum, dll.) dan mengoordinasikan pembelian jika diperlukan.

4. Koordinasi Tim & Keamanan

• Berkomunikasi dengan tim kebersihan dan teknisi untuk memastikan fasilitas dalam kondisi optimal.

• Memastikan peraturan fasilitas diikuti oleh pelanggan dan staf.

• Bertindak cepat dalam situasi darurat atau jika terjadi insiden di lapangan.

5. Dukungan Acara & Promosi

• Membantu dalam penyelenggaraan turnamen atau event khusus di fasilitas.

• Mendukung tim pemasaran dalam promosi layanan dan acara yang diadakan.

• Menjalin hubungan baik dengan komunitas dan klub olahraga untuk meningkatkan engagement.

Kualifikasi :

• Pendidikan: Minimal SMA/SMK, lebih disukai D3/S1 di bidang Manajemen Olahraga, Administrasi, atau bidang terkait.

• Pengalaman: Minimal 1 tahun di bidang operasional lapangan, administrasi, atau pelayanan pelanggan (pengalaman di dunia olahraga menjadi nilai tambah).

• Keterampilan: • Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.

• Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi reservasi

Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan detail operasional.

• Dapat bekerja dalam tim dan menangani situasi yang dinamis.

Keuntungan :

• Gaji kompetitif & bonus performa

• Kesempatan berkembang di industri olahraga

• Lingkungan kerja yang dinamis dan menyenangkan