Ritel Pakaian, Aksesoris dan Tekstil

Gracias Label adalah brand fashion lokal yang berkembang pesat dan bergerak di industri clothing line. Kami menghadirkan koleksi pakaian dengan desain modern, clean, dan wearable yang ditujukan untuk generasi muda yang stylish dan percaya diri. Dengan tim yang kreatif dan dinamis, kami terus berinovasi untuk memberikan produk berkualitas dan mengikuti tren fashion yang relevan.

Visi:
Menjadi brand fashion lokal yang dikenal luas di Indonesia dan mancanegara sebagai simbol gaya personal yang simple, modern, dan autentik.

Misi:

- Menghadirkan produk fashion berkualitas dengan desain yang relevan dan fungsional.
- Membangun tim yang solid, kreatif, dan bersemangat dalam industri fashion.
- Terus berinovasi dalam pengembangan produk dan pelayanan pelanggan.
- Memberdayakan industri lokal melalui kolaborasi dan produksi yang bertanggung jawab.

PT. Busana Erika Nusantara

Jakarta Barat

Job Description:





Mengatur dan memperbarui katalog produk (upload, deskripsi, foto, harga, dan stok).



Memastikan informasi produk akurat dan menarik.



Memproses pesanan mulai dari konfirmasi, pengepakan, hingga koordinasi pengiriman.



Memantau status pengiriman dan menangani kendala terkait pesanan.



Menjawab chat dan pertanyaan pelanggan dengan cepat, ramah, dan informatif.



Menangani komplain dengan solusi yang tepat.



Membantu mengelola promo, voucher, dan campaign di marketplace.



Berkoordinasi dengan tim marketing untuk meningkatkan traffic & penjualan.



Memantau performa penjualan dan membuat laporan penjualan mingguan/bulanan.



Memberikan insight terkait tren produk dan strategi peningkatan penjualan.



Qualification:





Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan D3/S1).



Pengalaman minimal 1 tahun di marketplace (Shopee/TikTok Shop) lebih diutamakan.



Memahami fitur Shopee & TikTok Shop



Terampil mengoperasikan Ms. Excel & aplikasi pendukung.



Teliti, komunikatif, multitasking, dan mampu bekerja di bawah tekanan.

Job Description:<ol><li>Mengatur dan memperbarui katalog produk (upload, deskripsi, foto, harga, dan stok).</li><li>Memastikan informasi produk akurat dan menarik.</li><li>Memproses pesanan mulai dari konfirmasi, pengepakan, hingga koordinasi pengiriman.</li><li>Memantau status pengiriman dan menangani kendala terkait pesanan.</li><li>Menjawab chat dan pertanyaan pelanggan dengan cepat, ramah, dan informatif.</li><li>Menangani komplain dengan solusi yang tepat.</li><li>Membantu mengelola promo, voucher, dan campaign di marketplace.</li><li>Berkoordinasi dengan tim marketing untuk meningkatkan traffic &amp; penjualan.</li><li>Memantau performa penjualan dan membuat laporan penjualan mingguan/bulanan.</li><li>Memberikan insight terkait tren produk dan strategi peningkatan penjualan.</li></ol>Qualification:<ol><li>Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan D3/S1).</li><li>Pengalaman minimal 1 tahun di marketplace (Shopee/TikTok Shop) lebih diutamakan.</li><li>Memahami fitur Shopee &amp; TikTok Shop</li><li>Terampil mengoperasikan Ms. Excel &amp; aplikasi pendukung.</li><li>Teliti, komunikatif, multitasking, dan mampu bekerja di bawah tekanan.</li></ol>

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
        Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
        Jenis Kelamin: gender.
        Pengalaman: Minimal 1 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        Job Description:





Mengatur dan memperbarui katalog produk (upload, deskripsi, foto, harga, dan stok).



Memastikan informasi produk akurat dan menarik.



Memproses pesanan mulai dari konfirmasi, pengepakan, hingga koordinasi pengiriman.



Memantau status pengiriman dan menangani kendala terkait pesanan.



Menjawab chat dan pertanyaan pelanggan dengan cepat, ramah, dan informatif.



Menangani komplain dengan solusi yang tepat.



Membantu mengelola promo, voucher, dan campaign di marketplace.



Berkoordinasi dengan tim marketing untuk meningkatkan traffic & penjualan.



Memantau performa penjualan dan membuat laporan penjualan mingguan/bulanan.



Memberikan insight terkait tren produk dan strategi peningkatan penjualan.



Qualification:





Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan D3/S1).



Pengalaman minimal 1 tahun di marketplace (Shopee/TikTok Shop) lebih diutamakan.



Memahami fitur Shopee & TikTok Shop



Terampil mengoperasikan Ms. Excel & aplikasi pendukung.



Teliti, komunikatif, multitasking, dan mampu bekerja di bawah tekanan.

        Hari Kerja: Senin - Sabtu
        Jam Kerja: 09:00 - 18:00

Admin Marrketplace

Lowongan Serupa

Sales Promotor Team Leader - Jakarta Selatan

STAFF IT SUPPORT-JAKARTA

Admin Lapangan

Customer Service Analyst

Customer Care